Política de Privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026.

1. Información importante y quiénes somos

Finalidad de esta política de privacidad

Esta política de privacidad te ofrece información sobre cómo Pugamochi recopila y usa tus datos personales a través del uso de nuestro sitio web y juego (el “Juego”), incluidos los datos que proporciones al adoptar un pug, jugar o enviar una aventura.

Responsable del tratamiento

DRMSite Ltd (número de registro de empresa 17151917, con domicilio social en 40 Elm Close, Witchford, Ely, CB6 2JH) es el responsable del tratamiento de tus datos personales (denominada colectivamente “Pugamochi”, “nosotros” o “nuestro/nuestra” en esta política de privacidad).

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales (sección 9), ponte en contacto con nosotros usando los datos de contacto indicados en la sección 10.

2. Los tipos de datos personales que recopilamos sobre ti

Los datos personales son cualquier información sobre una persona a partir de la cual esa persona pueda ser identificada. Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de la cuenta incluyen la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión. Tu contraseña es gestionada por Firebase Authentication y nunca la almacenamos en forma legible.
• Datos del pug y del juego incluyen el nombre y la apariencia de tu pug, sus estadísticas, las entradas de tu diario/álbum, los objetos que has coleccionado y tu actividad en el temporizador de enfoque (Pug-modoro).
• Datos de contribución incluyen cualquier aventura que decidas enviar a la biblioteca de la comunidad — un título, una historia y una imagen opcional.
• Datos de colaborador incluyen la información que Ko-fi nos envía cuando apoyas el trabajo — como tu nombre o nombre de usuario, dirección de correo electrónico, monto del pago, moneda, tipo de pago, un ID de transacción/mensaje, y si el pago corresponde a un apoyo mensual — que usamos para registrar tu estado de colaborador y la fecha hasta la que están activos tus extras de colaborador. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria.
• Datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de internet (IP) y señales de dispositivo/navegador procesadas por Firebase App Check y Google reCAPTCHA para distinguir el tráfico genuino de la aplicación del abuso automatizado.

Datos que no recopilamos intencionalmente

No recopilamos intencionalmente datos de ubicación precisa, números de teléfono, fecha de nacimiento, información de salud, información escolar, ni otros datos de categoría especial.

3. ¿Cómo se recopilan tus datos personales?

Usamos distintos métodos para recopilar datos de ti y sobre ti, entre ellos:

• Tus interacciones con nosotros. Nos proporcionas datos personales al usar el Juego — cuando adoptas un pug y creas una cuenta, le pones nombre y lo diseñas, envías una aventura, o te pones en contacto con nosotros.
• Tecnologías automatizadas. Mientras usas el Juego, Firebase App Check y reCAPTCHA recopilan automáticamente Datos técnicos para mantener el servicio seguro. No usamos cookies de publicidad ni de análisis. Servicios de seguridad como Firebase App Check y reCAPTCHA pueden usar señales técnicas, cookies o tecnologías similares para ayudar a proteger la aplicación contra el abuso.
• Ko-fi. Si apoyas el trabajo, Ko-fi nos envía una notificación sobre tu pago (consulta “Datos de colaborador” más arriba para saber qué incluye) para que podamos registrar tu estado de colaborador. No recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria.

4. Cómo usamos tus datos personales

Base legal

La ley exige que tengamos una base legal para recopilar y usar tus datos personales. Nos basamos en una o más de las siguientes:

• Ejecución de un contrato contigo — cuando necesitamos proporcionarte el Juego al que te has registrado.
• Intereses legítimos — cuando es necesario operar y proteger el Juego, moderar el contenido enviado y registrar el estado de colaborador, siempre que tus derechos no prevalezcan sobre esos intereses.
• Obligación legal — cuando debemos procesar datos para cumplir con la ley.
• Consentimiento — cuando has dado tu consentimiento de forma activa, por ejemplo al decidir enviar una aventura para su posible difusión.

Finalidades para las que usaremos tus datos personales

Marketing

No realizamos marketing directo, publicidad ni elaboración de perfiles, y no enviamos notificaciones para hacerte volver al Juego. El tiempo que pasas lejos de Pugamochi es parte del juego.

5. Divulgación de tus datos personales

Podemos compartir tus datos personales cuando sea necesario con terceros que nos prestan servicios, concretamente Firebase (Google) para la autenticación, la base de datos, el almacenamiento de archivos, el alojamiento y la ejecución de nuestras funciones de backend, y Ko-fi (Ko-fi Labs Ltd) para gestionar los pagos de los colaboradores.

Compartir con la comunidad. Si envías una aventura y un moderador la aprueba, el contenido que proporcionaste (su título, historia e imagen) puede mostrarse a otros jugadores en sus propios álbumes. Tu dirección de correo electrónico nunca se muestra a otros jugadores, y nunca se publica junto a una aventura aprobada. Nuestros moderadores pueden ver la dirección de correo electrónico de la cuenta que envió una aventura mientras está pendiente de revisión, para poder reconocer envíos repetidos, ponerse en contacto contigo sobre tu aventura cuando sea necesario, y actuar ante un uso indebido. Por favor, no incluyas nombres reales, direcciones, nombres de escuelas o lugares de trabajo, fotos identificables, ni otra información personal o identificable en una aventura enviada. Nuestra política de Seguridad y moderación explica cómo se revisan las aventuras enviadas y cómo reportar contenido.

También podemos compartir tus datos personales con terceros a quienes decidamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales, los traten conforme a la ley, y los procesen únicamente siguiendo nuestras instrucciones y para fines específicos.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tienen su sede fuera del Reino Unido, por lo que el procesamiento de tus datos personales por su parte puede implicar una transferencia de datos fuera del Reino Unido. Siempre que transferimos tus datos personales fuera del Reino Unido, garantizamos que se les otorgue un grado de protección similar, asegurándonos de que esté vigente al menos una de las siguientes salvaguardas:

• solo transferimos tus datos personales a países que el Reino Unido ha considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección; o
• usamos contratos específicos aprobados para su uso en el Reino Unido, que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en el Reino Unido (el International Data Transfer Agreement, o el International Data Transfer Addendum a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, se usen o se acceda a ellos de forma accidental o no autorizada, se alteren o se divulguen. Las credenciales de inicio de sesión son gestionadas por Firebase Authentication (nunca almacenamos tu contraseña), y Firebase App Check ayuda a garantizar que solo nuestra aplicación genuina pueda acceder a nuestro backend. Limitamos el acceso a tus datos personales a quienes tienen una necesidad real de conocerlos, y estas personas están sujetas a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para actuar ante cualquier sospecha de vulneración de datos personales, y te notificaremos a ti y a cualquier autoridad reguladora correspondiente cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Conservación de los datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. En particular:

• Los datos de la cuenta y del pug y del juego se conservan mientras mantengas una cuenta activa. Si nos pides que eliminemos tu cuenta, estos datos se eliminan en un plazo de 30 días, cuando sea técnicamente posible.
• Las copias de seguridad y los registros de seguridad pueden conservarse hasta 90 días antes de sobrescribirse.
• Las aventuras enviadas pendientes o rechazadas se eliminan tras un periodo breve (normalmente entre 7 y 30 días).
• Las aventuras de la comunidad aprobadas pueden seguir formando parte de la Biblioteca de la comunidad después de que se elimine tu cuenta, de una forma que no está vinculada a tu identidad (consulta también nuestros Términos de Uso).
• Los registros de colaborador y de pago pueden conservarse hasta 6 años cuando los necesitemos para cumplir requisitos contables o legales.

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, en cualquier momento, desde Ajustes → Eliminar mi cuenta. Se te pedirá que confirmes tu contraseña, porque esta acción no se puede deshacer. Esto elimina de inmediato y de forma permanente tu cuenta, tu pug, tu álbum, tu colección, cualquier envío no publicado y cualquier fotografía que hayas subido. Si quieres una copia de tus datos antes, usa Ajustes → Descargar mis datos antes de eliminar tu cuenta.

Las aventuras de la comunidad aprobadas que hayas contribuido se conservan, pero se elimina el vínculo entre ellas y tú, de modo que nada te identifica como su autor. También conservamos registros limitados cuando es necesario por motivos legales, de seguridad, de moderación o contables — por ejemplo, los reportes de abuso que hayas presentado y los registros de pago — sin tu identidad. En algunas circunstancias, podemos conservar datos personales durante más tiempo, por ejemplo cuando exista una reclamación o una perspectiva razonable de litigio.

Si prefieres que lo hagamos nosotros por ti, o ya no puedes iniciar sesión, escríbenos a pugamochi@drmsite.com.

9. Tus derechos legales

Conforme a la normativa de protección de datos, tienes varios derechos en relación con tus datos personales. Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales (una “solicitud de acceso del interesado”), para que puedas recibir una copia de los datos que tenemos sobre ti y comprobar que los estamos procesando de forma lícita.
• Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos. Puedes actualizar algunos datos (como el nombre y la apariencia de tu pug) directamente en los Ajustes del Juego.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando no haya un buen motivo para que sigamos procesándolos. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar mi cuenta (consulta la sección 8 sobre conservación).
• Oponerte al procesamiento cuando nos basemos en un interés legítimo como fundamento para ese uso de tus datos.
• Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Puedes ejercer tus derechos de acceso y portabilidad tú mismo en cualquier momento: ve a Ajustes → Tus datos y elige Descargar mis datos para recibir una copia de todo lo que tenemos sobre tu cuenta en un archivo JSON estructurado y legible por máquina. Para ejercer cualquiera de tus otros derechos, ponte en contacto con nosotros usando los datos indicados en la sección 10.

Normalmente no se requiere ninguna tarifa

Normalmente no tendrás que pagar ninguna tarifa para ejercer tus derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable, o negarnos a atender tu solicitud, si esta es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

Plazo de respuesta

Procuramos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones puede tardar más si tu solicitud es especialmente compleja o has realizado varias solicitudes; en ese caso, te lo notificaremos y te mantendremos informado.

10. Datos de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, o quieres ejercer tus derechos legales, ponte en contacto con nosotros en pugamochi@drmsite.com.

11. Reclamaciones

Tienes derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Information Commissioner’s Office (ICO), la autoridad reguladora del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, agradeceríamos la oportunidad de resolver tus inquietudes antes de que acudas a la ICO, así que ponte en contacto con nosotros en primer lugar.

12. Menores

Pugamochi no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente datos personales de ellos. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

13. Cambios en esta política de privacidad

Revisamos nuestra política de privacidad periódicamente. Si realizamos cambios importantes, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. Mantennos informados si tus datos personales cambian, por ejemplo si tienes una nueva dirección de correo electrónico.